Jeu responsable

Le jeu doit rester un divertissement. Voici les outils et le soutien disponibles pour qu’il le reste.

Notre engagement

Chaque page de LuckyBoom porte une mention 18+ et un lien vers begambleaware.org. Ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre et ne courez jamais après vos pertes.

Outils à votre disposition

Auto-exclusion — demandée par e-mail depuis votre adresse enregistrée, active sous 24 heures, avec un blocage minimal de 6 mois.
Pause — 7 jours de pause sur demande.
Conscience de session — surveillez votre temps de jeu et votre historique de transactions et faites des pauses régulières.
Contrôle parental — conseils pour garder appareils et identifiants hors de portée des mineurs.

Reconnaître les signes

Pensez à faire une pause ou à demander de l’aide si vous :

dépensez plus de temps ou d’argent que prévu ;
empruntez de l’argent ou négligez vos obligations pour jouer ;
êtes agité ou irritable quand vous essayez d’arrêter ;
cachez votre jeu à vos proches.

Garder le contrôle

Fixez un budget et une durée avant de commencer.
Considérez le jeu comme un divertissement payant, pas comme un revenu.
Ne jouez pas lorsque vous êtes contrarié, fatigué ou sous influence.
Faites des pauses régulières et consultez votre historique de transactions.

Où trouver de l’aide

Ces organismes indépendants offrent un soutien gratuit et confidentiel :

GamCare — gamcare.org.uk
Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
BeGambleAware — begambleaware.org

Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.